ZWROTY I REKLAMACJE

ZWROTY

Kupiłaś, przymierzyłaś i okazało się, że rozmiar lub fason Ci nie odpowiada? Nie martw się!

Kupując w lavarsa.pl masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu w naszym sklepie internetowym w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu lub reklamacji? To bardzo proste!

Zwracany towar należy odesłać na nasz adres z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu załączonym na naszej stronie.

Lavarsa
Magdalena Wartalska
6 Sierpnia 41/20,
90-617 Łódź
tel: 791 472 831

Niezależnie czy wysyłasz zwrot czy reklamacje, pamiętaj proszę o podstawowych zasadach:

1. Dobrze zapakuj i zabezpiecz każdy zwracany produkt.
   2. Pamiętaj, aby zwracany bądź reklamowany produkt nie posiadał uszkodzeń mechanicznych ani nie nosił śladów użytkowania. Produkt powinien być czysty i wolny od jakichkolwiek zapachów.
   3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, ale pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy Ci jego koszt.
   4. Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności.
   5. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu!
   6. Zwroty bez formularza nie będą rozpatrywane.
   7. W przypadku wymiany, wyślemy nowy towar do 14 dni roboczych.
   8. Nie realizujemy zwrotów kosztów transakcji na zagraniczne numery kont bankowych.

Formularz zwrotu
Formularz reklamacji
Formularz wymiany